Q. 個人認証メールのURLをクリックすると、「Not Found」と表示され、個人認証を完了できません。

A. 認証メールに記載されているURLは1度クリックすると、URLが無効となります。個人認証の際に、本人確認書類や顔の撮影が必要となるため、カメラ付きのデバイスから個人認証メールのURLを押下するようお願いいたします。個人認証メールを再送したい場合は、以下をご確認ください。