Platform Cloverサポートセンター|一般社団法人サステナブルトランジション

よくある質問

Q.組織アカウントを作成するには？

A.個人アカウント作成後、ヘッダーにあるアイコンをクリックしてください。その後、表示されたプルダウンリストの中から「アカウント切り替え」をクリックし、「組織アカウント作成」から作成可能です。

Q.SDGs Portfolioを作成・編集するには？

A.個人アカウント作成後、ヘッダーにあるアイコンをクリックしてください。その後、表示されたプルダウンリストの中から「マイページ」をクリックし、「SDGs Portfolio」から作成・編集可能です。

Q.投稿を編集・削除するには？

A.マイページの「発信一覧」より編集・削除ができます。

その他よくある質問

推奨環境を教えてください。

公的身分証の写真を提出し、本人確認認証を行ったが、全てのコンテンツが利用できません。

個人認証の確認メールが届きません。問い合わせメールに返信がありません。

個人認証メールを再送したいです。

個人認証メールのURLをクリックすると、「Not Found」と表示され、個人認証を完了できません。

組織アカウントへ個人アカウントを招待したいです。

組織アカウントの招待メールを再送したいです。

組織アカウント招待メールに記載のURL先にアクセスできません。

Platform Cloverのメッセージ欄が上手く表示されません。

他のユーザーとパートナーシップを結ぶには？

他のユーザーと「プロジェクトパートナー」になるには？

プロジェクト投稿に「プロジェクトパートナー」を紐づけるには？